Functioneel consultant Jordy
Toen ik 1,5 jaar geleden klaar was met mijn studie Biomedische Wetenschappen, wist ik al dat ik iets heel anders wilde doen. Daarom heb ik op LinkedIn een bericht geplaatst, waarin ik aangaf op zoek te zijn naar een interessante baan.
Eén van de reacties daarop kwam van de recruiter van Decos. Ik werd enthousiast van wat zij vertelde over de functie Digital Professional; het leek mij heel interessant om mijn analytische vermogen inzetten en een beetje te puzzelen om problemen op te lossen.
“De sfeer is heel goed. Als ik een vraag heb, doet echt elke collega zijn best om mij te helpen. Zelfs als ik diegene nog nooit eerder gesproken heb.”
Analyseren en oplossen
De achtergrond van mijn collega’s is heel divers. Het gaat er vooral om dat je proactief bent en analytisch kan denken. Biomedische wetenschappen en consultancy bij een IT-bedrijf klinken misschien als twee totaal verschillende dingen, maar er is wel degelijk een overlap. In mijn studie heb ik geleerd om problemen te analyseren en op te lossen. Dat doe ik nu ook. Er zijn meerdere wegen die naar Rome leiden, maar de beste weg is afhankelijk van de situatie, de organisatie en de mensen waarmee je te maken hebt. Ik vind het heel leuk om daarin te duiken en de beste route uit te stippelen.
Focus op ontwikkeling
Na mijn sollicitatie werd ik gekoppeld aan Willem, productowner Services bij Doclogic (onderdeel van Decos). Samen hebben we een ontwikkelplan opgesteld. Het leek mij heel leuk om ervaring op te doen als Digital Professional, maar ik heb ook aangeven graag door te willen groeien naar Functioneel Consultant.
Naast dat ik vlieguren heb gemaakt als Digital Professional, is er ook gekeken wat er nodig is om de stap naar Functioneel Consultant te maken. Er zijn bijvoorbeeld bepaalde taken die belangrijk zijn voor een Functioneel Consultant, maar die je als Digital Professional nooit doet. Ik heb toen een tijdje met ervaren consultant mee kunnen lopen om dit te leren. Ook heb ik een training gevolgd op het gebied van IT-beveiliging. Zo had ik na 1 jaar en 2 maanden voldoende kennis om vol vertrouwen de stap naar Functioneel Consultant te maken.
Digital Professional of Functioneel Consultant: wat is het verschil?
In beide rollen kom je over de vloer bij klanten. Het grootste verschil is dat je als Digital Professional veel langer bij één organisatie blijft. Ik heb in mijn tijd als Digital Professional twee langlopende opdrachten gehad. Beide organisaties hadden behoefte aan een applicatiebeheerder voor JOIN. Dat betekende dat ik op dagelijkse basis zorgde dat medewerkers van die organisaties soepel met JOIN konden werken. Het meeste werk kwam binnen via een ticketsysteem: als een medewerker vragen had of problemen ervaarde, ging ik aan de slag om hen te helpen. Dat deed ik samen met de vaste medewerkers van de opdrachtgever, zoals IT-adviseurs. Dat voelde dan ook echt als mijn ‘extra collega’s’.
Door deze ervaring en door trainingen en ondersteuning vanuit Decos, heb ik JOIN goed leren kennen en heb ik het vak van consultant onder de knie gekregen. Als functioneel consultant doe ik nu kortere opdrachten met een concreter doel. Bijvoorbeeld migraties van data of het implementeren van nieuwe oplossingen. Het allerleukste vind ik om op basis van de wensen van de klant zelf processen in te richten in JOIN. Bovendien kom ik nu op veel verschillende plekken en leer ik verschillende mensen kennen. Zo gaat ook mijn ontwikkeling extra snel.
Ontdek meer
Productowner IT & Security Jan
Customer Support Consultant Roy
